সিটিজেন চার্টার
সমাজসেবা অধিদফতর
জেলা সমাজসেবা কার্যালয়, নেত্রকোণা
www.dss.gov.bd
মোবাইল: 01818-353618
E-mail: dd.netrakona@dss.gov.bd
ভূমিকা:
সমাজসেবা অধিদফতরের কার্যক্রম ও প্রদেয় সেবা সম্পর্কে জনগণকে অবহিত করা, তাদের অধিকার ও কর্তব্য সম্পর্কে সচেতন করা এবং সেবার মান উন্নয়ন ও সেবা প্রদানে গতিশীলতা আনয়নের লক্ষ্যে সমাজসেবা অধিদফতর সিটিজেন চার্টার প্রকাশ করছে। এ চার্টারটি সমাজসেবা অধিদফতর কর্তৃক দক্ষতা ও দ্রূততার সাথে যথাযথভাবে নাগরিকদের সেবা প্রদানের একটি অঙ্গীকার এবং দেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নে সরকারের প্রচেষ্টায় জনগণের সম্পৃক্ততা ও সহযোগিতা প্রাপ্তির আশাবাদ।
সমাজসেবা অধিদফতর নিম্নোক্ত লক্ষ্যে সিটিজেন চার্টার তৈরি করেছে:
§ সমাজসেবা অধিদফতর কর্তৃক নাগরিকদের প্রদেয় সকল ধরনের সেবা সম্পর্কে জনগণকে গুরূত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান;
§ সমাজসেবা অধিদফতরের সেবা প্রদানের সময়সীমা এবং এ সম্পর্কে নাগরিকদের অধিকার এবং কর্তব্য সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা;
§ সমাজসেবা অধিদফতরের সেবা কেন্দ্রসমূহের নেটওয়ার্ক দেশব্যাপী জনগণের হাতের নাগালের মধ্যে বিস্তৃত করা;
§ সমাজসেবা অধিদফতরের সেবা প্রদানের সক্ষমতা বৃদ্ধি করা ও জন চাহিদার আলোকে দক্ষতা ও দ্রূততার সাথে যথাযথ সেবা প্রদান নিশ্চিত করা;
§ সমাজসেবা অধিদফতরের সেবা কার্যক্রমে স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও সুশাসন নিশ্চিত করা;
§ পারস্পরিক সহযোগিতা এবং সমন্বিত উদ্যোগের মাধ্যমে দারিদ্র্যমুক্ত, উন্নত, সমৃদ্ধ বাংলাদেশ গড়ার প্রত্যয় নিয়ে সমাজসেবা অধিদফতরের সমাজকর্মে জনগণকে সম্পৃক্ত করা।
১. সমাজসেবা অধিদফতরের ভিশন ও মিশন :
১.১. ভিশন:
সামাজিক কল্যাণ, সুরক্ষা, ক্ষমতায়ন এবং উন্নয়নের মাধ্যমে বাংলাদেশের জনগণের জীবনমান উন্নয়ন।
১.২. মিশন:
উপযুক্ত ও আয়ত্বাধীন সম্পদের ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক অংশীদারগণের সঙ্গে অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে সুসংহত ও বিকাশমান সামাজিক সেবা প্রদানের মাধ্যমে বাংলাদেশের জনগণের জীবনমান উন্নয়ন এবং সামাজিক মঙ্গল সাধন।
২. সমাজসেবা অধিদফতরের সেবা গ্রহীতা
২.১. অনগ্রসর, দরিদ্র ও নিম্ন আয়ের জনগোষ্ঠী;
২.২. অস্বচ্ছল, অসহায় ও সমস্যাগ্রস্ত প্রবীণ ব্যক্তি
২.৩. মুক্তিযোদ্ধা
২.৪. পিতৃহীন, পিতৃমাতৃহীন, অবহেলিত, দুস্থ , বিপদাপন্ন, পিতামাতার যত্নবঞ্চিত ও প্রতিবন্ধী শিশু;
২.৫. সামাজিক অপরাধপ্রবণ ব্যক্তি;
২.৬. আইনের সংস্পর্শে আসা শিশু;
২.৭. অসহায়, দুস্থ রোগী;
২.৮. প্রতিবন্ধী ব্যক্তি;
২.৯. সামাজিক অনাচার/পাচারের শিকার শিশু ও মহিলা;
২.১0. স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থা;
২.১1. সরকারি বেসরকারি সহযোগী সংস্থা
২.১2. ভিক্ষুক পূনর্বাসন ও বিকল্প কর্মসংস্থান;
২.১3. দলিত হরিজন ও বেদে জনগোষ্ঠির জীবনমান উন্নয়ন;
২.১4. প্রান্তিক জনগোষ্টির জীবনমান উন্নয়ন;
২.১5. হিজড়া জনগোষ্ঠির জীবনমান উন্নয়ন।
3. সমাজসেবা অধিদফতর জনগণকে নিম্নলিখিত সেবাসমূহ দিয়ে থাকে
3.১. আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন সেবা (সুদমুক্ত ঋণ)
3.১.১. পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম
3.১.২. পল্লী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্রম
3.১.3. এসিডদগ্ধ ও প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসন কার্যক্রম
3.১.4. শহর সমাজসেবা কার্যক্রম
3.১.5. আশ্রয়ন/আবাসন কার্যক্রম
3.২. সামাজিক নিরাপত্তা সেবা
3.২.১. বয়স্কভাতা কার্যক্রম
3.২.২. অস্বচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম
3.২.৩. বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা মহিলা ভাতা
3.২.৪. প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি
3.২.৫. মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা
3.২.৬. অক্ষম দলিত ও বেদে ব্যাক্তির বিশেষ ভাতা
3.২.৭. অক্ষম ও অস্বচ্ছল হিজড়াদের বিশেষ ভাতা
3.২.৮. স্কুলগামী হিজড়া শিক্ষার্থীদের শিক্ষা উপবৃত্তি
3.৩. এতিম, অবহেলিত, দুস্থ ও বিপন্ন শিশুদের অধিকার সুরক্ষা, প্রতিপালন, কল্যাণ, উন্নয়ন ও পুনর্বাসন
3.৩.১. সরকারি শিশু পরিবারে এতিম শিশু প্রতিপালন ও পুনর্বাসন
3.৪. প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অধিকার সুরক্ষা, প্রতিপালন, কল্যাণ, উন্নয়ন ও পুনর্বাসন
3.৪.১. প্রতিবন্ধিতা সনাক্তকরণ জরীপ এবং প্রতিবন্ধী ব্যাক্তিদের “সুবর্ণ নাগরিক” পরিচয়পত্র প্রদান
3.৪.২. সমন্বিত দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষা কার্যক্রম
3.5. অসহায়, দুস্থ রোগীদের অধিকার সুরক্ষা, কল্যাণ ও পুনর্বাসন
3.5.১. হাসপাতাল/ চিকিৎসা সমাজসেবা কার্যক্রম
3.5.২. দগ্ধজনিত কারণে ক্ষতিগ্রস্ত ও দুস্থ ব্যক্তিদের চিকিৎসা ও পুনর্বাসন
3.6. দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ
3.6.১. জেলা, উপজেলা ও শহর পর্যায়ে আর্থ-সামাজিক ও দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ
3.7. স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহকে নিবন্ধন ও সহায়তা
3.7.১. স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহ নিবন্ধন ও তত্ত্বাবধান
3.7.২. বেসরকারি এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান
3.7.৩. সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধনপ্রাপ্ত সংস্থাসমূহে অনুদান প্রদানে সহায়তা
3.7.৪. স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা/প্রতিষ্ঠানসমূহের সাথে উন্নয়ন কার্যক্রম পরিচালনা
3.7.৫. স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা/প্রতিষ্ঠানসমূহের সাথে সমঝোতা
4. সমাজসেবা অধিদফতর হতে প্রদেয় সেবাসমূহের বিবরণী :
ক্রঃনং |
কার্য্ক্রম |
সেবা |
সেবাগ্রহীতা |
সেবা প্রাপ্তীর সময়সীমা |
সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ |
||||
১ |
২ |
3 |
4 |
5 |
6 |
||||
|
আর্থ-সামাজিক উন্নয়নসেবা (সুদমুক্তঋণ) |
||||||||
১ |
পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম |
*পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র জনগণকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূলস্রোতধারায় আনায়ন; * সচেতনতাবৃদ্ধি, উদ্ধুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষে প্রশিক্ষন প্রদান *১০,০০০ থেকে ৩০,০০০ টাকা ঋণ প্রদান * লক্ষভুক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব পুজিঁ গঠনের জন্য সঞ্চয় বৃদ্ধি। |
নির্বাচিত স্থায়ী বাসিন্দা,যিনি:- *আর্থসামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদফতরের তালিকাভুক্ত কর্মদলের সদস্য/সদস্যা *সুদমুক্ত ঋণ ও অন্যান্য সেবাপ্রাপ্তির জন্য ‘ক’ ও ‘খ’ শ্রেণীভুক্ত দরিদ্রতম ব্যক্তি অর্থাৎ যার মাথাপিছু পারিবারিক আয় সর্বোচ্চ ২৫ হাজার পর্যন্ত ; * সুদমুক্ত ঋণ ব্যতিত অন্যান্য সেবাপ্রাপ্তীর জন্য ‘গ’ শ্রেণীভুক্ত ব্যক্তি অর্থাৎ যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ২৫ টাকার উর্ধে । |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর:- *১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; *২য়/৩য় পর্যায়ের ঋন (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এরপর আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে। |
উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় । |
||||
২ |
পল্লী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্রম |
* পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র নারীদের সংগঠিত করে উন্নয়নের মূলস্রোতধারায় আনয়ন; * পরিকল্পিত পরিবার তৈরিতে সহায়তা; * জাতীয় জনসংখ্যা কার্যক্রম বাস্তবায়ন; * সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্ধুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়ন; * 5,০০০ থেকে ৩০,০০০ টাকা ক্ষুদ্রঋণ প্রদান * লক্ষভুক্ত নারীদের সংগঠিত করে সঞ্চয় বৃদ্ধির মাধ্যমে পুজিঁগঠন। |
নির্বাচিত স্থায়ী বাসিন্দা, যিনি:- *আর্থসামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদফতরের তালিকাভুক্ত পল্লীমাতৃকেন্দ্রের সদস্য এবং *সুদমুক্ত ঋণ ও অন্যান্য সেবাপ্রাপ্তির জন্য ‘ক’ ও ‘খ’ শ্রেণীভুক্ত দরিদ্রতম নারী অর্থাৎ যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় সর্বোচ্চ ২৫ হাজার পর্যন্ত ; * সুদমুক্ত ঋণ ব্যতিত অন্যান্য সেবাপ্রাপ্তীর জন্য ‘গ’ শ্রেণীভুক্ত নারী যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত । |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর:- *১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; *২য়/৩য় পর্যায়ের ঋন (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এরপর আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে। |
উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় । |
||||
3. |
দগ্ধ ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের পুনর্বাসন কার্যক্রম |
* 5,০০০ থেকে ৩০,০০০ টাকা ক্ষুদ্রঋণ প্রদান
|
এসিডদগ্ধ ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বাৎসরিক আয় ২০,০০০ (বিশ হাজার ) টাকার নিচে । |
*১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; *২য়/৩য় পর্যায়ের ঋন (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এরপর আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে। |
উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় । ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
4 |
শহর সমাজসেবা কার্যক্রম |
*শহর এলাকায় দরিদ্র জনগণকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় আনয়ন *সচেতনতা বৃদ্ধি , উদ্ধুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ প্রদান *লক্ষ্যভুক্ত ব্যক্তিদের নিজন্ব সঞ্চয় বৃদ্ধির মাধ্যমে পুজি গঠন। * ১০ হাজার থেকে ৩০ হাজার টাকা পর্যন্ত ক্ষুদ্রঋণ প্রদান |
* আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে সমাজসেবা অধিদফতরের তালিকাভুক্ত সদস্য এবং * সুদমুক্তঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘ক’ ও ‘খ’ শ্রেণীভুক্ত দরিদ্রতম ব্যক্তি অর্থাৎ যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় সর্বোচ্চ ২৫ হাজার পর্যন্ত ; * সুদমুক্ত ঋণ ব্যতিত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘গ’ শ্রেণীভুক্ত ব্যক্তি যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত । |
* ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; * ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋন (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহণ এরপর আবেদনের পর ২০ দিনেরমধ্যে।
|
শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
৫ |
আশ্রয়ন/ আবাসন কার্যক্রম |
আশ্রয়ন প্রকল্পে বসবাসকারী দরিদ্র ব্যক্তিদের সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় নিয়ে আসা |
* নির্বাচিত আশ্রয়ন কেন্দ্রের বাসিন্দা * আশ্রয়ন কেন্দ্রের সমিতির সদস্য |
* আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে;
|
উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
৬ |
বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম |
সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বয়স্ক ভাতা প্রদান । এ জন্য জন প্রতি 500 টাকা হারে ভাতা প্রদান |
· দেশের সকল সিটি কর্পোরেশন, পৌরসভা ও উপজেলার ৬৫ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সী হতদরিদ্র পুরুষ এবং ৬২ বছর বা তদূর্ধ্ব মহিলা · শারীরিক ভাবে অক্ষম ও কর্মক্ষমতাহীন প্রবীণ পুরুষ ও মহিলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়
|
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ প্রতি তিন মাস অন্তর অন্তর ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ ·ভাতাগ্রহীতার নমিনীকে ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যের পর তিন মাস পযর্ন্ত ভাতার টাকা উত্তোলন করা যাবে। |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
৭ |
বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা মহিলা ভাতা |
সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদান । এ জন্য জন প্রতি 500 টাকা হারে ভাতা প্রদান |
· বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা মহিলা |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ প্রতি তিন মাস অন্তর অন্তর ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ ·ভাতাগ্রহীতার নমিনীকে ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যের পর তিন মাস পযর্ন্ত ভাতার টাকা উত্তোলন করা যাবে। |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
৮ |
অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্য্ক্রম |
সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদান । এ জন্য জনপ্রতি 700 টাকা হারে ভাতা প্রদান । |
6 বছরের উর্ধে সকল ধরণের প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যিনি বয়স্কভাতা কিংবা সরকার কর্তৃক অন্য কোন ভাতা পান না, যিনি চাকুরীজীবী কিংবা পেশনভোগী নন। · প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ২৫ হাজার টাকার কম । |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ প্রতি তিন মাস অন্তর অন্তর ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ ·ভাতাগ্রহীতার নমিনীকে ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যের পর তিন মাস পযর্ন্ত ভাতার টাকা উত্তোলন করা যাবে।
|
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
৯ |
দলিত ভাতা (বিশেষ ভাতা) |
সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদান । মাসিক ভাতার হার ৫০০ টাকা। |
· দেশের সকল সিটি কর্পোরেশন, পৌরসভা ও উপজেলার ৫০ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সী হতদরিদ্র দলিত সমাপ্রদায়ভূক্ত ব্যক্তি। · শারীরিক ভাবে অক্ষম ও কর্মক্ষমতাহীন ব্যক্তিদের অগ্রাধিকার দেওয়া হয়
|
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ প্রতি তিন মাস অন্তর অন্তর ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ ·ভাতাগ্রহীতার নমিনীকে ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যের পর তিন মাস পযর্ন্ত ভাতার টাকা উত্তোলন করা যাবে। |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
১০ |
প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি |
প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের ৪টি স্তরে বিভক্ত করে নিম্নরুপ হরে উপবৃত্তি প্রদানঃ-
|
সরকার কর্তৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়নরত প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থী। |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি প্রহণকারী নির্বাচনসহ নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে উপবৃত্তি বিতরণ |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
১১ |
বিদ্যালয়গামী দলিত, হরিজন, বেদে জনগোষ্ঠীর শিশুদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি |
প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের ৪টি স্তরে বিভক্ত করে নিম্নরুপ হরে উপবৃত্তি প্রদানঃ-
|
সরকার কর্তৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়নরত দলিত, হরিজন ও বেদে শিক্ষার্থী। |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি প্রহণকারী নির্বাচনসহ নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে উপবৃত্তি বিতরণ |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
১২ |
মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা |
সরকার কর্তৃক নিধারিত হারে ভাতা প্রদান। প্র্রত্যেক মুক্তিযোদ্ধাকে মাসিক জনপ্রতি ১০০০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান। |
মুক্তিযুদ্ধা বা মুক্তিযুদ্ধার বিধবা স্ত্রী বা মুক্তিযোদ্ধার পিতা-মাতা বা সন্তানাদি। |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ। |
জেলা সমাজসেবা কার্যালয় ও উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
১৩ |
সরকারি শিশু পরিবারে এতিম শিশু প্রতিপালন ও পুনর্বাসন |
অনুর্ধ ১৮ বছর বয়স পর্য্ন্ত এতিম শিশুদের প্রতিপালন, বৃত্তিমূলক শিক্ষা, সাধারণ শিক্ষা ও পুনর্বাসন কার্য্ক্রম। |
৬-৯ বছর বয়সী এতিম অর্থাৎ পিতৃহীন বা পিতৃ-মাতৃহীন দরিদ্র শিশুকে ভর্তি করার পর ১৮ বছর বয়স পর্য্ন্ত সেবা প্রদান করা হয়। |
শিশু পরিবারে ভর্তির জন্য আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর আসন খালি থাকা সাপেক্ষে। শিশুর বয়স ১৮ বছর হওয়া পর্য্ন্ত বিভিন্ন ধরনের সেবা প্রদান। |
সরকারি শিশু পরিবার |
||||
১৪ |
প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের পরিচয়পত্র |
প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সুবর্ণ নাগরিক পরিচয়পত্র প্রদান |
প্রতিবন্ধী ব্যক্তি |
প্রয়োজনীয় তথ্যসহ আবেদনের সাপেক্ষে |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
১৫ |
সমন্বিত দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষা কার্য্ক্রম |
দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের সমন্বিতভাবে সাধারণ ছাত্রছাত্রীদের সাথে আনুষ্ঠানিক শিক্ষা প্রদান
|
দৃষ্টি প্রতিবন্ধী ছাত্র |
আবেদন প্রাপ্তির ১ মাসের মধ্যে ভর্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে এসএসসি পরীক্ষার সময় পর্য্ন্ত কার্য্ক্রমের সকল সুযোগ সুবিধা প্রদান |
সমন্বিত দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষা কার্য্ক্রম |
||||
১৬ |
প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর জীবনমান উন্নয়ন |
বাস্তবধর্মী কারিগরী প্রশিক্ষণ। |
১৯ বছরের উর্ধ্বে সংশ্লিষ্ট জনগোষ্ঠীর কর্মক্ষম ব্যক্তি |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৬ মাস মেয়াদী প্রশিক্ষণ |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
১৭ |
হিজড়া জনগোষ্ঠীর জীবনমান উন্নয়ন |
ডাক্তার কর্তৃক শনাক্তকরণ ও প্রশিক্ষণ প্রদান |
হিজড়া জনগোষ্ঠীর সকল স্তরের ব্যাক্তি |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ থেকে ৬ মাস মেয়াদী প্রশিক্ষণ |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
১৮ |
ভিক্ষুক পূনর্বাসন |
আর্থিক সহায়তা, ঘরবাড়ি নির্মান এবং পুনর্বাসন |
ভিক্ষাবৃত্তিতে নিয়োজিত ব্যাক্তি |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সহায়তা প্রদান |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
১৯ |
দলিত হরিজন ও বেদে জনগোষ্ঠীর জীবনমান উন্নয়ন |
|
দলিত হরিজন ও বেদে সম্প্রদায়ের ব্যক্তিবর্গ |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রশিক্ষণ ও সহায়তা প্রদান |
উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
২০ |
শহর সমাজসেবা কার্যালয়ের আর্থ্-সামাজিক ও দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ |
* কম্পিউটার প্রশিক্ষণ * |
শহর এলাকার শিক্ষিত, অর্ধ্ শিক্ষিত বেকার যুবকদের প্রশিক্ষণ প্রদাণ । |
আসন খালি সাপেক্ষে আবেদনের সাথে সাথে এবং ভর্তির পর কোর্স্ ভেদে ৬ মাস পর্য্ন্ত প্রশিক্ষণ |
জেলা ব্যাপি |
||||
২১ |
স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহ নিবন্ধন ও তত্বাবধান |
*স্বেচ্ছাসেবি সমাজকল্যাণ মূলক সংগঠনের নামতরণের ছাড়পত্র প্রদান, *১৯৬১ সালের স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সমূহ (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রন) অধ্যাদেশের ২(চ) ধারায় বর্ণিত সেবামূলক কার্য্ক্রমের আগ্রহী এতিমখানা/ক্লাব নিবন্ধন; *নিবন্ধন প্রাপ্ত সংগঠনের গঠনতন্ত্র বা সংশোধিত গঠনতন্ত্র অনুমোদন, সাধারন ও কার্যাকরী পরিষদ অনুমোদন,মেয়াদান্তে নির্বাচিত কার্য্করী পরিষদ অনুমোদন; *নিবন্ধন প্রাপ্ত সংগঠনের বিনদ্ধে আনীত অভিযোগ নিষ্পত্তির ব্যবস্থাগ্রহণ; *নিবন্ধন প্রাপ্ত সংগঠনসমূহের কার্য্ক্রম তদারকি। |
স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ কার্য্ক্রমের আগ্রহী সংগঠন,প্রতিষ্ঠান, ক্লাব, সংস্থা,সমিতি ইত্যাদি ।
|
*নিবন্ধন- প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন পত্র প্রাপ্তির পর ২০ কর্ম্ দিবস; *নামের ছাড়পত্র-প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন পত্র প্রাপ্তির পর ২০ কর্ম দিবস; *কার্য্করী কমিটি অনুমোদন- প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর ১০ কর্ম্ দিবস; *কার্য্ এলাকা সম্পাসারণ- প্রযোজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর ৩০ কর্ম্ দিবস; *অভিযোগ নিস্পত্তি অভিযোগ প্রাপ্তির পর ৩০ কর্ম্ দিবস;
|
*নামের ছাড়পত্র, নিবন্ধন,কার্য্করী কমিটি অনুমোদন ইত্যাদি সেবা জন্য প্রাথমিকভাবে সংশিষ্ট সমাজসেবা কর্ম্কর্ত্ার মাধ্যমে জেলা সমাজসেবা কার্যালয়; * সকল উপজেলার কার্য্ক্রম সম্প্রসারণ জন্য জেলা সমাজসেবা কার্যালয়, শেরপুর । *অভিযোগ নিস্পত্তির জন্য সংশিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয়, শেরপুর । |
||||
২২ |
বেসরকারি এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান |
*১৮ বছর বয়স পর্যন্ত এতিম শিশুদের প্রতিপালন *স্নেহ বালবাসা ও আদর যত্নের সাথে লালন পালন *আনুষ্ঠানিক শিক্ষা ও বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষন প্রদান * শারীরিক, বুদ্ধিবৃত্তির ও মানবিক উৎকর্ষ্তা সাধন *শিশুর পরিপূর্ন্ বিকাশে সহায়তা * |
বেসরকারি এতিমখানার ৫-৯ বছর বয়সী এতিম অর্থাৎ পিতৃহীন বা মাতৃহীন দরিদ্র শিশুর শতকরা ৫০ ভাগ শিশু। |
বেসরকারি এতিমখানায় কর্তৃক ক্যাপিটেশন গ্রান্টের আবেদন প্রপ্তির ৭ মাস পর । |
সংশিষ্ট উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় এবং শহর সমাজসেবা কার্যালয় এর মাধ্যমে জেলায় ৫০ টি বেসরকারি এতিমখানা । |
||||
২৩ |
সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধনপ্রাপ্ত সংস্থাসমূহে অনুদান প্রদানে সহায়তা |
*সমাজসেবা অধিদফতর হতে ঘোষিত জাতীয় পর্যায়ের প্রতিষ্ঠান সমূহের অনুদান বার্ষিক ১০ হাজার হতে সর্বোচ্চ ২০ হাজার টাকা অনুদান * শহর সমাজ উন্নয়ন প্রকল্পে সমন্বয় পরিষদে সর্বোচ্চ ১লক্ষ টাকা অনুদান *রোগী কল্যাণ সমিতি সমূহের জন্য ৫০ হাজার হতে ২ লক্ষ টাকা অনুদান *অপরাধী সংশোধন ও পুনর্বাসন সমিতিসমূহের জন্য ৫০ হাজার হতে লক্ষ টাকা অনুদান |
সমাজকল্যাণ পরিষদ থেকে নিম্নলিখিত প্রতিষ্ঠান/সংগঠনকে অনুদান প্রদান করা হয়ঃ- *জাতীয় পর্যায়ের স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন *শহর সমাজ উন্নয়ন প্রকল্প সমন্বয় পরিষদ *রোগী কল্যাণ সমিতি *অপরাধী মংশোধন ও পুনর্বাসন সমিতি *নিবন্ধন প্রাপ্ত সাধারন সেচ্ছাসেবী সংগঠন |
* সমাজকল্যাণ পরিষদে প্রতি বছর আগষ্ট মাসে জাতীয় দৈনিক পত্রিকার বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আবেদন করতে হয়। * ডিসেম্বরের মধ্যে জেলা ও উপজেলা সমাজকল্যাণ পরিষদ আবেদন বাছাই ।
|
*সমাজকল্যাণ পরিষদ সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়ের অধীন একটি সংস্থা । মাঠ পর্যায়ে পরিষদের কাযক্রম সমাজসেবা অধিদফতরের । *উপজেলা সমাজসেবা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় মাধ্যমে বাস্তবায়িত হয় । |
||||
২৪ |
স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা/প্রতিষ্ঠান সমূহের সাথে উন্নয়ন কার্য্ক্রম পরিচালনা |
*অসহায় দুঃস্থ রোগীদের অধিকার সুরক্ষা, কল্যাণ ও পুনর্বাসনের সহায়তা প্রদান; * যে সমস্ত প্রতিষ্ঠান সমাজের অনগ্রসর পশ্চাৎপদ অবদহেলিত ,এতিম, প্রতিবন্ধী, দুস্থ, সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তিদের সেবা দিয়ে তাকে তাদের প্রকল্প প্রণয়নে সহায়তা প্রদান; *অনুরুপ প্রকল্প ক্ষেত্রে অনুমোদনের প্রত্যাশী সংস্থাকে যথাযথ সহায়তা প্রদান; *অনুমোদিত প্রকল্পের ক্ষেত্রে প্রত্যাশী সংস্থার অনুকূলে অর্থ্ ছাড়করণে সহায়তা প্রদাণ; * স্বাস্থ্যসেবা প্রকল্পের ক্ষেত্রে সংশিষ্ট হাসপাতালের মাধ্যমে ৩০% রোগীকে বিনামূলে চিকিৎসা সেবা প্রদান *বিনামূল্যে দুস্থ এতিম, প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের প্রত্যাশী সংস্থার মাধ্যমে প্রতিপালন ও পুনর্বাসন। |
বেসরকারি স্বেচ্ছাসেবী প্রতিষ্ঠান যারা সমাজসেবা মূলক কার্য্ক্রমের সাথে সম্পৃক্ত *স্বাস্থ্যসেবা প্রদাণকারী প্রতিষ্ঠান বিশেষ করে ডায়বেটিক, র্হাট,চক্ষু, প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য সেবা দানকারী প্রতিষ্ঠান; *অপরাধপ্রবণ কিশোর-কিশোরী এবং এতিম শিশুদের লালন পালনকারী স্বেচ্ছাসেবী প্রতিষ্ঠান *বেসরকারি স্বেচ্ছাসেবী প্রতিষ্ঠান এর মাধ্যমে দরিদ্র, সমস্যাগ্রস্ত, প্রতিবন্ধী,ব্যক্তি/শিশু এবং রোগী । |
প্রতিষ্ঠান হিসেবে সমাজসেবা অধিদফতরের সাথে যৌথ উদ্যোগে সেবা প্রদান মূলক প্রতিষ্ঠান তেরির জন্য বিধি মোতাবেক ডিপিপি দাখিল করার পর ১ বছর। প্রকর্পের অবকাঠামো তৈরির পর দুস্থ জনগনের কল্যাণে বেসরকারি প্রতিষ্ঠানসমূহের মাধ্যমে সংশিষ্ট সেবা প্রাপ্তি তাৎক্ষণিকভাবে। |
*উপজেলা এবং জেলা হাসপাতাল শেরপুর। *প্রতিবন্ধী উন্নয়ন ফাউনডেশন,শেরপুর। |
||||
২৫ |
হাসপাতাল সমাজসেবা কার্যালয় |
|
গরীব দুঃস্থ রোগী |
হাসপাতালে ভর্তিকৃত রোগী |
হাসপাতাল সমাজসেবা কার্যালয় |
||||
২৬ |
প্রবেশন ও আফটার কেয়ার |
|
১৮ বছরের কম বয়সী শিশু অপরাধী এবং শিশুসহ মা অপরাধী |
গ্রেপ্তারকৃত এবং সাজা প্রাপ্ত ১৮ বছরের কম বয়সী শিশু অপরাধী এবং শিশুসহ মা অপরাধীদের সাজাকালীন সময় |
প্রবেশন কার্যালয় |
||||
ছবি
সংযুক্তি
সংযুক্তি (একাধিক)
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস